Politica de Confidențialitate (GDPR)
1. Operator de date
LUKBAY TRADING S.R.L., CUI 41408938, sediul în Str. Plopilor 30, Florești, Cluj, 407280. Contact: contact@lukbay.ro.
2. Datele prelucrate
- Date de identificare: nume, prenume
- Date de contact: email, telefon, adresă de livrare
- Date de comandă: produse, sume, istoric
- Date tehnice: IP, user-agent, cookies
3. Scopurile prelucrării
- Executarea contractului (procesarea comenzilor) - art. 6(1)(b) GDPR
- Obligații legale (facturare, contabilitate 10 ani) - art. 6(1)(c) GDPR
- Interes legitim (securitate, prevenirea fraudei) - art. 6(1)(f) GDPR
- Consimțământ (newsletter, marketing) - art. 6(1)(a) GDPR
4. Perioada de păstrare
- Date contractuale: 10 ani (obligație fiscală)
- Cont utilizator: până la solicitarea ștergerii
- Newsletter: până la dezabonare
- Cookies: max. 12 luni
5. Drepturile dvs.
Conform GDPR aveți dreptul: la informare, acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și de a nu fi supus deciziilor automate. Pentru exercitarea acestor drepturi: contact@lukbay.ro.
6. Plângeri
Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) - dataprotection.ro.
7. Destinatari
Datele pot fi transferate către: procesatori de plăți, curieri, furnizori de servicii email, contabili - toți în baza unor acorduri de prelucrare conforme GDPR.
8. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile (HTTPS, criptare, control acces).