Termeni și Condiții

1. Identificarea vânzătorului

LUKBAY TRADING S.R.L., CUI 41408938, Nr. Reg. Com. J12/2885/2019, sediul în Str. Plopilor 30, Florești, jud. Cluj, 407280, email contact@lukbay.ro, telefon +40 744 114 414.

2. Definiții

„Site" = lukbay.ro. „Cumpărător" = persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă. „Produs" = bunurile listate pe Site.

3. Plasarea comenzii

Comanda se consideră acceptată la primirea confirmării prin email. Prețurile includ TVA, exprimate în RON.

4. Plată și livrare

Detalii complete: Politica de Livrare și Plată.

5. Dreptul de retragere

Consumatorii beneficiază de dreptul de a se retrage din contract în 14 zile, conform OUG 34/2014. Detalii: Politica de Retur.

6. Garanție

Toate produsele beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani conform Legii 449/2003 și OUG 140/2021. Detalii: Politica de Garanție.

7. Răspundere

Imaginile au caracter informativ. Răspunderea Vânzătorului este limitată conform legii.

8. Soluționarea litigiilor

Reclamațiile se transmit la contact@lukbay.ro. Consumatorii pot apela la ANPC sau la platforma SOL UE.

9. Modificări

Termenii pot fi actualizați. Versiunea aplicabilă este cea publicată la data plasării comenzii.