Politica de Garanție
Garanția legală de conformitate
Toate produsele beneficiază de garanție legală de conformitate de 24 de luni de la livrare, conform Legii 449/2003 și OUG 140/2021 privind protecția consumatorului.
Ce acoperă
Defecte de fabricație, neconformități, defecte ascunse care nu sunt cauzate de utilizare necorespunzătoare.
Ce nu acoperă
- Uzura normală
- Daune cauzate de utilizare necorespunzătoare
- Intervenții neautorizate
Cum solicitați garanția
- Completați formularul de pe pagina Cerere de garanție.
- Vom răspunde în maximum 15 zile lucrătoare.
- În funcție de natura defectului oferim reparație, înlocuire sau rambursare.
Documentele necesare
Factura sau confirmarea comenzii.